2022-02-03 09:15:56
步:通過客服系統(tǒng)核實用戶手機狀態(tài)是否正常,如處于非單停、停機、預銷戶、銷戶、欠費等。
第二步:通過系統(tǒng)查詢用戶 BOSS 側、網絡側(如提供查詢)VOLTE 狀態(tài)是否正常。
第三步:詢問用戶致電前關閉 wifi 時,是否能在移動 4G/5G網絡環(huán)境下正常上網。
第四步:詢問用戶的移動號碼是不是主號,如果是雙卡雙待手機5G消息發(fā)送,移動號碼是否是流量主卡5G消息。若以上情況皆排查仍未解決,請選擇咨詢運營商客服協(xié)助解決。
成功打開了5G消息開關但是沒辦法發(fā)圖片等多媒體5G消息了,消息轉成短信發(fā)出去了/消息完全發(fā)不出去了/發(fā)出去了但是對方沒收到?步:詢問用戶致電前關閉 wifi 時,是否能在移動 4G/5G網絡環(huán)境下正常上網。第二步:詢問用戶手機上的 5G 消息是否登錄成功,判斷方法為短信輸入框顯示為 5G消息/增強信息/移動網絡短信/RCS/融合31通信/和飛信。第三步:通過系統(tǒng)查詢用戶 BOSS 側、網絡側(如提供查詢)5G 消息、volte、短信、數(shù)據(jù)業(yè)務狀態(tài)是否正常及話單(消息、短信上下行記錄等)情況。6月連接器領域喜訊,推出通訊5G全新升級連接器解決方法
近段時間,為了更好地解決通訊5G布署的發(fā)展趨勢,CommScope公布了全新升級連接器解決方法。5G機器設備的端口數(shù)量要求持續(xù)增加,,很有可能會造成走線的紊亂和不正確。對于單一天線上多頻率段所致使的天線端口數(shù)量增加,CS推出新產品研發(fā)的M-LOC貝塔射線連接器,單一天線上的端口數(shù)量從以往不上10個增加到超出20個。僅需一次推、鎖的實際操作,M-LOC就可以完成高達5個互聯(lián)網的聯(lián)接,將安裝操作減少75%之上,并道別8T8R和4T4R天線端口聯(lián)接的可變性,保證回波損耗、微波感應器互調和衰減系數(shù)作用。
有關5G短信,廣東省東莞市捷友技術工程師會收集大量材料給各位參照。
5G消息訂閱號產品特點
強力觸達每條消息push到用戶手里實現(xiàn)沉默用戶的喚醒智能交互對話式的產品設計,實現(xiàn)運營目的貼心服務具備服務通知模版,補齊競品平臺短板覆蓋推出短信小程序服務,非5G終端也可收到5G消息
中國鐵路12306
傳統(tǒng)信息卡片化;輕松完成查詢、預定、退等;支持AI聊天機器人進行文字、語音對話;短信入口實現(xiàn)的服務。
G 消息是基于 RCS 國際通信標準的一種消息類業(yè)務,是傳統(tǒng)短信的全新升級,實現(xiàn)消息的多媒體化、輕量化以及行業(yè)消息的交互化,包括點對點消息和5G行業(yè)消息兩種業(yè)務類型。
5G 行業(yè)消息升級行業(yè)短信,可發(fā)送文本、圖片、音視頻、多媒體卡片、位置、聯(lián)系人等內容。基于終端原生入口,用戶無需客戶端,在消息窗口內就能獲得服務搜索、發(fā)現(xiàn)、交互、支付等業(yè)務體驗,實現(xiàn)服務閉環(huán)。
黃經理
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